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こんにちは。ろっさんです。 今回は、「危機対応はなぜ謝るほど炎上するのか｜SCCT・ダブルループで設計する危機マネジメント」と言うタイトルで解説していきます。長い記事ですがぜひ最後までお付き合いください！ 0. はじめに｜「とりあえず謝罪文を出し...