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中小企業診断士
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経営戦略
【日々のマナビ】準拠性が本質保証になりきれない理由:形式・実質・現場・変化の視点
こんにちは。ろっさんです。 中小企業診断士の受験生の皆様、そして実務家として日々企業経営の現場でご活躍されている皆様へ。 本記事では、企業が「標準化」「品質管理」「内部統制」といった形で、組織能力を制度化する際に直面する根本的な課題、すな... -
経営戦略
【日々のマナビ】なぜ値上げは損だと思われるのか – 中小企業の価格戦略を限界利益×弾力性で設計
【日々のマナビ】なぜ値上げは損だと思われるのか - 中小企業の価格戦略を限界利益×弾力性で設計 こんにちは。ろっさんです。 今回は「なぜ値上げは損だと思われるのか - 中小企業の価格戦略を限界利益×弾力性で設計」というタイトルで解説していきます。... -
内部統制
【日々のマナビ】なぜ「厳しい監査」ほど不正は減らないのか – 監査可能性の設計
こんにちは。ろっさんです。 0. はじめに|「監査を厳しくしたのに、また不正が起きた」会社で見たもの 合格してしばらく経ったころ、ある金属加工業の経営者から相談を受けたとします。従業員22名、売上2億円、主力顧客1社が売上の47%を占め、勤続20年を... -
データ倫理
【日々のマナビ】なぜ個人情報は集めるほど信頼を失うのか – データ倫理を競争優位に変える設計
こんにちは。ろっさんです。 0. はじめに|「データを集めれば売上が上がる」と信じていた経営者 合格してしばらく経ったころ、ある金属加工業の経営者から相談を受けたとします。従業員22名、売上2億円、主力顧客1社が売上の47%を占める会社。仮にA社と呼... -
経営戦略
【日々のマナビ】なぜ独自技術が他社特許を侵害するのか – 中小製造業の営業秘密と知財設計
こんにちは。ろっさんです。 0. はじめに|「特許を取りましょう」と言えなかった日 合格直後、ある金属加工業の経営者から相談を受けたとします。「うちには20年かけて磨いた独自の熱処理製法がある。これを特許にしたい。先生、出願の手続きを教えてくれ... -
経営戦略
【日々のマナビ】なぜ評価制度ほど局所最適を生むのか – 行動経済学と Goodhart で設計するインセンティブ
こんにちは。ろっさんです。 0. はじめに|なぜ評価制度は導入した瞬間から壊れ始めるのか 合格直後、最初に経営者から相談を受けるテーマのひとつが「人事評価」と「インセンティブ」です。 「社員のモチベーションが上がらない。営業に成果報酬を入れた... -
調査・分析
【日々のマナビ】コンサルティング介入のための調査設計:バイアスと再現性管理
こんにちは。ろっさんです。 ビジネスの世界では、日々さまざまな課題に直面します。それらの課題を解決するためには、「何が本当に起きているのか」を正確に理解することが欠かせません。しかし、ただ闇雲に情報を集めるだけでは、誤った結論にたどり着い... -
経営戦略
【日々のマナビ】解約はなぜ起きるのか|LTV/CAC・NRR・コホート分析で設計するカスタマーサクセス
こんにちは。ろっさんです。 今回は、「解約はなぜ起きるのか|LTV/CAC・NRR・コホート分析で設計するカスタマーサクセス」と言うタイトルで解説していきます。長い記事ですがぜひ最後までお付き合いください! 0. はじめに|「解約が増えたんです。でも、... -
組織マネジメント
【日々のマナビ】改善提案はなぜ突然枯れるのか – 制約理論と吸収能力で設計する改善システム
【日々のマナビ】改善提案はなぜ突然枯れるのか - 制約理論と吸収能力で設計する改善システム こんにちは。ろっさんです。 0. はじめに|「改善提案箱」が空になった金属加工業A社で起きていたこと 合格直後、ある金属加工業A社(従業員22名・年商2億円・... -
組織マネジメント
【日々のマナビ】危機対応はなぜ謝るほど炎上するのか|SCCT・ダブルループで設計する危機マネジメント
こんにちは。ろっさんです。 今回は、「危機対応はなぜ謝るほど炎上するのか|SCCT・ダブルループで設計する危機マネジメント」と言うタイトルで解説していきます。長い記事ですがぜひ最後までお付き合いください! 0. はじめに|「とりあえず謝罪文を出し...